Cum poți să îți ștergi contul InfoAs

Ne pare rău că vrei să ne părăsești! Dacă dorești ștergerea datelor din contul tău InfoAs, îți prezentăm mai jos procesul prin care poți face acest lucru.

Alternative la care poți apela

Dacă dorești să cunoști mai multe despre ce cunoaște InfoAs despre tine și nu ești sigur în privința ștergerii contului, te îndemnăm să ne contactezi pe infoas.ro/contact pentru a cere o copie a tuturor informațiilor pe care le avem despre tine. Acest proces presupune verificarea contului.

Consecințele ștergerii contului

Dacă îți ștergi contul, vei pierde automat:

• Accesul (licența de vizionare) cursurilor și materialelor achiziționate, active sau expirate.
• Accesul la informațiile pe care le deține InfoAs despre tine.

Cum poți să îmi șterg contul InfoAs?

Intră pe infoas.ro/contact și completează formularul prin menționarea informațiilor:

• Faptul că vrei să îți ștergi contul.
• (Opțional) Motivul pentru care vrei să îți ștergi contul.

Ne-ar ajuta foarte mult să cunoaștem motivul pentru care dorești să îți dezactivezi contul InfoAs, întrucât dorim să știm cum putem să îmbunătățim experiența utilizatorilor noștri.

Te îndemnăm să ceri totodată o copie a informațiilor pe care le are InfoAs despre tine. În acest fel, după ștergere, informațiile tale rămân în posesia ta și poți să îți revizui activitatea oricând.

Ce se întâmplă cu datele mele după ștergerea contului?

Deși contul dumneavoastră va fi șters din sistem și nu va mai putea fi găsit, datele personale vor fi păstrate pentru o perioadă de timp suplimentară din motive de securitate. Aceasta înseamnă că:

• Datele vor fi stocate într-un mod protejat și securizat pentru o perioadă suplimentară nedeterminată.
• Păstrarea temporară a datelor ne permite să ne conformăm cu cerințele legale și să protejăm integritatea platformei noastre în caz de activitate suspectă sau probleme de securitate.

Dacă aveți întrebări suplimentare sau aveți nevoie de asistență, nu ezitați să contactați echipa de suport InfoAs pe infoas.ro/contact.

Pot să îmi reactivez contul după ștergere?

Contactează-ne pentru detalii în această privință. De regulă, conturile dezactivate/șterse nu mai pot fi recuperate din motive de integritate, însă dacă cererea de reactivare se face după foarte puțin timp după ștergere (până la 24 de ore) și încă avem contul tău în sistem, există posibilitatea reactivării contului.